Aviso de privacidad

En EnviaMX reconocemos la importancia de proteger la información proporcionada por nuestros usuarios y clientes. Los datos personales recopilados son tratados de manera responsable y únicamente para las finalidades relacionadas con nuestros servicios.

¿Qué información podemos recopilar?

Dependiendo del servicio solicitado, podemos recibir información necesaria para gestionar y dar seguimiento a un envío, como:

• Nombre del remitente o destinatario.
• Número telefónico y datos de contacto.
• Correo electrónico, cuando sea proporcionado.
• Información relacionada con origen y destino del envío.
• Número de guía e información de seguimiento.
• Evidencias relacionadas con la recolección o entrega.

¿Para qué utilizamos esta información?

La información podrá utilizarse para gestionar los servicios solicitados, identificar envíos, proporcionar seguimiento, facilitar la entrega, brindar atención al cliente y comunicar actualizaciones relacionadas con el servicio.

Protección de la información

Aplicamos medidas administrativas y técnicas orientadas a proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Compartición de información

La información podrá ser utilizada por las personas o proveedores que participen en la operación del servicio cuando resulte necesario para gestionar, transportar o entregar un envío.

Derechos sobre tus datos personales

El titular de los datos puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales, así como solicitar su acceso, rectificación, cancelación u oposición, cuando corresponda.

Cambios al aviso de privacidad

EnviaMX podrá actualizar este aviso para reflejar cambios en sus servicios, procesos o disposiciones aplicables. La versión vigente estará disponible en este sitio web.